八十年代记事 第124节（2 / 4）
“学不会。”
“那你去学校学啊，我妈妈说，明年我和妹妹就去学校上学了，妈妈说上学会变得和妈妈一样聪明，有好多书看的。我爸爸也是上过学的。”
萍萍听后一惊，然而她还是想赚钱。
结果还是因为性子问题，这次得罪的不是营业员，而是顾客，萍萍找了顾客钱，顾客也接了，结果出了超市没几步，回来说萍萍没找零钱，一来二去两人就吵起来了。
萍萍语气不好，但并不过分，顾客听后大怒，指着萍萍的鼻子骂：“大字不识几个就来收钱，算什么东西！”
萍萍反驳几句。
顾客气了，当即又拍收银桌又骂人。
萍萍从未受过这种委屈，转过头看时，一众的营业员没有一个人替她说话的，甚至有些幸灾乐祸，她记得之前其中一个收银员弄破了一瓶洗头膏，大家都想办法帮忙的，怎么轮到了她，大家都这么冷漠了呢。
最后还是陈正、杨婧过来解围。
顾客气不过，指着萍萍，让萍萍道歉，不少围观者都指责萍萍。
萍萍眼眶通红，强大的自卑袭上来，她又想到别人骂她是没人要的孩子。
然而，杨婧却在这时开口说：“事情没查清楚之前，萍萍不能道歉。”
萍萍一怔，抬头愣愣地看着杨婧，有些不敢相信杨婧会维护自己，明明自己做了那么多错事，还曾肖想过陈正的，她却维护自己。
这时，顾客一下怒了：“你什么意思？店大欺客是不是？”
陈正把杨婧护在身后说：“这位先生，错了我们心甘情愿地道歉。没错，还请先生给我们一个公道。”
“什么公道？就是她没找我钱！”顾客大声引来了不少人。
正在这时，叮叮不知道从哪儿钻出来，拽着顾客手中食品袋的一角说：“这儿有钱，这儿有钱，这儿有好多零钱！”
瞬间所有人的目光都看向顾客的食品袋里，果然看到食品袋一角卧着纸币和硬币。
顾客脸上唰的一下通红。
其他人员立刻明白过来，是顾客自己把钱放食品袋找不到，结果怪人收银员。
陈正、杨婧看向顾客。
顾客脸上挂不住。
杨婧开口说：“这位先生，我家的员工从开始到此刻，都没对您说一句重话，然而您却一再辱骂，如今真想大白，作为老板，我想说员工也是人也有自己的权益，想必您也做过别人的员工，还请您给我家的员工说声对不起，以后我们会竭诚为您们继续服务，争取让您们给予满分的评价。”
杨婧这一席话说的很漂亮，既说明事实，又给了顾客一个立场，让其他顾客信服，同时又收拢了其他营业员的心。
陈正看向杨婧，嘴角带笑，他无条件支持媳妇。
萍萍看看杨婧满目感激，心里是丝丝缕缕的温暖。
顾客本不想道歉，但是所有人都看着呢，而且有杨东、陈正这两个大男人在，他有理还能撒野，没理连脚都占不住，于是向萍萍说了对不起。
萍萍原本只是红眼，此时冷不防眼泪掉下来。
杨婧没有管她，而是拿了柜台上的一个布娃娃送给顾客说：“这是我们超市的过节礼品，因为我们收银员没有提醒您小心收钱，导致这场误会，非常抱歉，这个布娃娃算是我们的诚意。”
顾客一愣，刚才心里所有的不甘不快全部消散，接过布娃娃，看了杨婧一眼说：“谢谢。” ↑返回顶部↑
“那你去学校学啊，我妈妈说，明年我和妹妹就去学校上学了，妈妈说上学会变得和妈妈一样聪明，有好多书看的。我爸爸也是上过学的。”
萍萍听后一惊，然而她还是想赚钱。
结果还是因为性子问题，这次得罪的不是营业员，而是顾客，萍萍找了顾客钱，顾客也接了，结果出了超市没几步，回来说萍萍没找零钱，一来二去两人就吵起来了。
萍萍语气不好，但并不过分，顾客听后大怒，指着萍萍的鼻子骂：“大字不识几个就来收钱，算什么东西！”
萍萍反驳几句。
顾客气了，当即又拍收银桌又骂人。
萍萍从未受过这种委屈，转过头看时，一众的营业员没有一个人替她说话的，甚至有些幸灾乐祸，她记得之前其中一个收银员弄破了一瓶洗头膏，大家都想办法帮忙的，怎么轮到了她，大家都这么冷漠了呢。
最后还是陈正、杨婧过来解围。
顾客气不过，指着萍萍，让萍萍道歉，不少围观者都指责萍萍。
萍萍眼眶通红，强大的自卑袭上来，她又想到别人骂她是没人要的孩子。
然而，杨婧却在这时开口说：“事情没查清楚之前，萍萍不能道歉。”
萍萍一怔，抬头愣愣地看着杨婧，有些不敢相信杨婧会维护自己，明明自己做了那么多错事，还曾肖想过陈正的，她却维护自己。
这时，顾客一下怒了：“你什么意思？店大欺客是不是？”
陈正把杨婧护在身后说：“这位先生，错了我们心甘情愿地道歉。没错，还请先生给我们一个公道。”
“什么公道？就是她没找我钱！”顾客大声引来了不少人。
正在这时，叮叮不知道从哪儿钻出来，拽着顾客手中食品袋的一角说：“这儿有钱，这儿有钱，这儿有好多零钱！”
瞬间所有人的目光都看向顾客的食品袋里，果然看到食品袋一角卧着纸币和硬币。
顾客脸上唰的一下通红。
其他人员立刻明白过来，是顾客自己把钱放食品袋找不到，结果怪人收银员。
陈正、杨婧看向顾客。
顾客脸上挂不住。
杨婧开口说：“这位先生，我家的员工从开始到此刻，都没对您说一句重话，然而您却一再辱骂，如今真想大白，作为老板，我想说员工也是人也有自己的权益，想必您也做过别人的员工，还请您给我家的员工说声对不起，以后我们会竭诚为您们继续服务，争取让您们给予满分的评价。”
杨婧这一席话说的很漂亮，既说明事实，又给了顾客一个立场，让其他顾客信服，同时又收拢了其他营业员的心。
陈正看向杨婧，嘴角带笑，他无条件支持媳妇。
萍萍看看杨婧满目感激，心里是丝丝缕缕的温暖。
顾客本不想道歉，但是所有人都看着呢，而且有杨东、陈正这两个大男人在，他有理还能撒野，没理连脚都占不住，于是向萍萍说了对不起。
萍萍原本只是红眼，此时冷不防眼泪掉下来。
杨婧没有管她，而是拿了柜台上的一个布娃娃送给顾客说：“这是我们超市的过节礼品，因为我们收银员没有提醒您小心收钱，导致这场误会，非常抱歉，这个布娃娃算是我们的诚意。”
顾客一愣，刚才心里所有的不甘不快全部消散，接过布娃娃，看了杨婧一眼说：“谢谢。” ↑返回顶部↑